Смарт-процесс для финансовой расшифровки
В Битрикс24 собрали отдельный смарт-процесс для ставок, часов, сумм к оплате, задолженности и табличных частей по работам.
Кейс / 1С + Битрикс24 / Интеграции
АЙВА: нестандартный обмен 1С и Битрикс24 через смарт-процессы.
Задача была не в обычной синхронизации лидов и сделок, а в двустороннем обмене проектными и финансовыми данными: часы, ставки, взаиморасчеты, счета и закрывающие документы должны были двигаться между 1С и Битрикс24 без ручных дублей.
Где были потери
Контекст задачи
В доработанной 1С заказчик вел учет часов, ставок сотрудников, зарплатных расчетов и взаиморасчетов с клиентами. Стандартный обмен с Битрикс24 не передавал эти поля и табличные части, из-за чего финансовый и CRM-контур расходились.
- Стандартный модуль обмена не покрывал ставки, часы, табличные части и взаиморасчеты.
- Нужно было выставлять счета из Битрикс24 с автоматической регистрацией в 1С и обратной передачей оплат.
- Решение должно было остаться обновляемым без вмешательства в ядро типового модуля.
Что собрали
Архитектура решения
Связка смарт-процесса и сделки
Сделка стала шапкой проекта, а смарт-процесс - местом для детальной расшифровки работ, расчетов и статусов взаиморасчетов.
Счета и закрывающие документы в обе стороны
Выставление счета из Битрикс24 регистрируется в 1С, а оплата, акты, УПД и статусы документов возвращаются обратно в CRM.
Типовой модуль как транспорт
Сохранили стандартный модуль обмена и расширили его маппинг внешними обработчиками, чтобы не потерять обновляемость платформы.
Что получил бизнес
Результат после запуска
- Собрали двусторонний обмен 1С и Битрикс24 по сделкам, смарт-процессам, ставкам, часам и взаиморасчетам.
- Менеджеры видят финансовую картину проекта, оплаты и задолженность прямо в CRM без постоянного перехода в 1С.
- Счета и закрывающие документы формируются и отправляются без ручной пересборки данных.
- Кастомизация вынесена из ядра, поэтому модуль обмена остался поддерживаемым и обновляемым.
Подтвержденные факты