Проектирование будущей системы
На старте собрали прототип будущей CRM и проверили ключевые требования компании на техническую реализуемость.
Кейс / Битрикс24 / Внедрение
KORRTO: внедрение Битрикс24, которое подняло продажи более чем на 30%.
Проект был не про “поставить CRM”, а про перепрошивку ежедневной работы отдела продаж: от повторных контактов до автоматизации сценариев и контроля результата.
Где были потери
Контекст задачи
Компания давно думала о масштабировании, но ежедневная работа оставалась слишком ручной. Менеджеры тратили время на повторные действия, не хватало автоматизации и прозрачности по этапам продаж.
- Нужно было перевести сотрудников из ручного режима в системную CRM-логику.
- Требовалось описать и собрать реальную карту взаимодействия с клиентом по этапам продаж.
- Важно было импортировать базу, настроить права, интерфейс, отчёты и сценарии автоматизации без срыва текущей работы.
Что собрали
Архитектура решения
Пересборка процессов продаж
Разобрали бизнес-процессы, пересобрали карту клиентского пути и перенесли её в воронки, статусы и сценарии Битрикс24.
Автоматизация и интерфейс
Настроили автоматизации, отчёты, права доступа, а также дополнительные инструменты, которые стали частью ежедневной работы команды.
Запуск и поддержка пользователей
После тестовой эксплуатации довели систему до рабочего состояния и поддержали пользователей на этапе запуска.
Что получил бизнес
Результат после запуска
- Продажи компании выросли более чем на 30% после оптимизации процессов.
- Менеджеры получили более понятный маршрут работы с клиентом и меньше ручной рутины.
- CRM стала реальной рабочей системой отдела продаж, а не формальным инструментом “для галочки”.
Подтвержденные факты