потерянных обращений из телефонии и e-mail
СКАН-ЮГО-ВОСТОКБитрикс24 и CRM
Автоматизация отдела продаж через Битрикс24 и CRM.
Собираем маршрут лида и сделки так, чтобы заявки не терялись, задачи не зависали, а руководитель видел реальную картину по этапам, конверсии и ответственности.
Услуга подходит бизнесу, которому нужна не просто настройка CRM, а автоматизация отдела продаж, прозрачный маршрут лида и управляемая работа команды.
быстрее первый контакт с клиентом
СКАН-ЮГО-ВОСТОКрост конверсии лид → сделка
СКАН-ЮГО-ВОСТОКЭтапы и состав работ
Этапы и состав работ
Маршрут обращения
Собираем полную логику движения лида: от первого касания через сайт или рекламу до сделки, документа и следующего действия команды.
Автоматические сценарии
Настраиваем задачи, триггеры, напоминания, смену статусов, уведомления и служебные действия, которые экономят время отдела продаж.
Связка с данными
Подключаем сайт, формы, CRM, 1С и другие точки входа так, чтобы отдел продаж работал с одной версией информации, а не с ручными дублями.
CRM уже есть, но ей никто не пользуется
В таком случае сначала разбираем реальный процесс и только потом пересобираем структуру воронок, полей и правил.
Нельзя сорвать текущую работу отдела продаж
Запускаем по этапам, тестируем ключевые сценарии и не включаем весь контур без контрольного прогона.
Нужна не настройка ради галочки, а управленческий результат
Фокусируемся на прозрачности лида, сделки, сроков и ответственности, а не на количестве роботов и полей.
Об услуге
Как мы подходим к автоматизации отдела продаж
Автоматизация отдела продаж не должна начинаться с роботов ради роботов. Сначала нужно понять, как приходят обращения, как менеджер берет их в работу, где возникают задержки, какие данные нужны руководителю и какие этапы действительно влияют на конверсию.
После этого мы настраиваем CRM, Битрикс24, задачи, уведомления, автоматические действия и интеграции с сайтом и 1С. В результате отдел продаж получает не абстрактную автоматизацию бизнеса, а конкретную рабочую систему с понятной логикой и прозрачной ответственностью.
FAQ
Частые вопросы
Автоматизация отдела продаж возможна только через Битрикс24?
Чаще всего мы делаем ее через Битрикс24, потому что там удобно собирать воронки, задачи, уведомления и связку с сайтом и 1С. Но логика строится от процесса, а не от платформы.
Можно ли автоматизировать только часть процесса?
Да. Часто мы начинаем с самой болезненной зоны: входящие лиды, сделки, задачи менеджеров или связка CRM с сайтом.
Эта услуга подходит для длинного цикла сделки?
Да. Для B2B, производства и сервиса автоматизация особенно полезна, потому что в длинном цикле сделки больше стыков, согласований и ручных провалов.