потерянных обращений из телефонии и e-mail
СКАН-ЮГО-ВОСТОКБитрикс24 и CRM
Настройка CRM Битрикс24 под продажи и сервис.
Настраиваем CRM Битрикс24 так, чтобы в ней было понятно, где лид, кто отвечает, что тормозит сделку и какие действия обязательны для команды.
Услуга подходит компаниям, которым нужна настройка Битрикс24, пересборка CRM и оптимизация текущей логики продаж в системе.
быстрее первый контакт с клиентом
СКАН-ЮГО-ВОСТОКрост конверсии лид → сделка
СКАН-ЮГО-ВОСТОКЭтапы и состав работ
Этапы и состав работ
Пересборка карточек и стадий
Убираем лишнюю сложность, оставляем только нужные поля, выстраиваем стадии и обязательные шаги, чтобы CRM не тормозила команду.
Роли и правила работы
Настраиваем права доступа, статусы, ответственность и внутренние переходы, чтобы сотрудники работали по понятной логике, а не импровизировали в ручном режиме.
Роботы и контроль
Подключаем автоматические действия, напоминания, задачи, проверки и сценарии, которые поддерживают качество работы и прозрачность на каждом этапе.
CRM уже есть, но ей никто не пользуется
В таком случае сначала разбираем реальный процесс и только потом пересобираем структуру воронок, полей и правил.
Нельзя сорвать текущую работу отдела продаж
Запускаем по этапам, тестируем ключевые сценарии и не включаем весь контур без контрольного прогона.
Нужна не настройка ради галочки, а управленческий результат
Фокусируемся на прозрачности лида, сделки, сроков и ответственности, а не на количестве роботов и полей.
Об услуге
Что входит в настройку CRM Битрикс24
Настройка CRM Битрикс24 — это работа не про кнопки, а про бизнес-логику. Если воронки, поля и стадии не совпадают с реальным маршрутом клиента, то система быстро начинает раздражать команду и перестает быть источником нормальных данных.
Мы настраиваем CRM Битрикс24 так, чтобы она поддерживала отдел продаж: показывала реальный статус сделки, фиксировала обязательные действия, не давала потерять лид и помогала видеть, где процесс проседает по срокам или качеству.
FAQ
Частые вопросы
Можно ли заказать только настройку CRM Битрикс24 без полного внедрения?
Да. Если портал уже есть, но его нужно пересобрать под реальные процессы, мы можем зайти именно с настройки CRM и дальше масштабировать работу по необходимости.
Вы помогаете описать процесс перед настройкой?
Да. Без этого качественная настройка CRM Битрикс24 просто невозможна. Сначала разбираем текущую схему работы, затем уже переносим ее в систему.
Можно ли после настройки CRM подключить интеграции и автоматизацию?
Да. Обычно это следующая логичная стадия: сайт, 1С, телефония, API, уведомления и автоматические сценарии.